提现申请失败，客服让我找上级还把账号给我冻结【已解决】

444645888 · 发表于 2021-6-16 15:31:09

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本帖最后由夏末微尘于 2021-6-17 18:12 编辑

求助一下，我在杏博完了一段时间，前天试着提现，然后提示申请失败，找了客服客服告诉我要找上级，我告诉客服那个上级从来找不到，客服告诉我发送53邮箱找专员，结果找了专员专员告诉我他帮我找上级，一个上级找了两天找不到，并且找不到上级还把我账号冻结不能登录。这都什么年代了，有这么玩的吗？如果上级遭遇不幸身亡怎么办？客服告诉那就要等一长端时间。在这个行波一到问题从来都是客服推上级，上级推专员，活着就是客服推专员，专员推上级。总之就是各种推卸，实质性问题一点不解决。充值记录账户余额那些我现在已经没法截图在这里上传了。希望论坛能够解决此类问题。

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444645888 · 发表于 2021-6-16 15:36:25

dzjianing · 发表于 2021-6-16 15:44:22

请提供你的杏彩账号，充值截图，游戏截图和提现拒绝截图

444645888 · 发表于 2021-6-16 15:47:03

账号被冻结，充值截图，提现截图现在提供不了

dzjianing · 发表于 2021-6-16 17:21:47

经论坛杏博管理组与杏彩运营沟通，您的账户被冻结是因为已经提供给您操作流程拒不配合，态度十分恶劣还威胁举报恐吓等，导致杏彩账户冻结，如果您想继续发展，就得收敛下暴戾之气，客服是按操作流程操作，不会刻意去为难谁，如果您能认识到自己的错误，请回复表下态度，杏博高管组去跟杏彩运营沟通，还得为您做担保，才能给您解冻账户

444645888 · 发表于 2021-6-16 18:01:34

不是我不配合，而是两天时间了始终踢皮球。看在你的面子上，我表态，只要解决问题。咱们都可以和和气气的。

444645888 · 发表于 2021-6-16 19:12:15

今天能弄好不？

dzjianing · 发表于 2021-6-17 09:58:52

杏博高管与杏彩运营协商中，如果杏彩账户解封因为相同的问题再被冻结，杏博不会再给申请解封，并且杏吧账号也会封号处理

444645888 · 发表于 2021-6-17 13:01:15

从开始联系客服到现在3天过去了，客服和53邮件专员始终都是复制粘贴一句话“已经协助联系上级”在我认为这就是敷衍，耐心等候，多久算是有耐心？有没有具体的时间？杏彩说我态度不好，各种敷衍推诿之后，换谁都没有好心情。狼来了的故事大家都听过吧，一次两次我相信，但每次都是这个套路，我真的很难相信，联系一个上级这么难吗？都说顾客就是上帝，难道你们的平台命运就是被这个所谓的上级掌握了？通过此次事件我觉得在你们这里只有上级，压根没有上帝。我在杏吧论坛11年了。你们也该静下心来思考一下。是上帝重要，还是上级重要。如果这些上帝都被你们逼走了，你们要上级又有何用？一切随缘吧，能解决最好，解决不了也无所谓。账户里面还有749元，我觉得在位这749元浪费精力没必要了。无论解决如何还是感谢dzjianing版主的热心帮助！无论能否解决，你的解决问题态度我是认可的，不像那些杏彩的客服推诿，上级逃避，53邮件的专员敷衍。再次谢谢dzjianing的帮助，辛苦你了！

dzjianing · 发表于 2021-6-17 16:27:58

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